Antes de firmar
Qué debe dejar claro el contrato de limpieza
Un contrato de limpieza de comunidad no debería limitarse a precio y duración. Lo importante es que cualquier vecino pueda comprobar qué zonas se limpian, cuántas horas se prestan, qué ocurre si falta personal y cómo se comunican incidencias.
El presidente suele firmar en nombre de la comunidad cuando el acuerdo está aprobado y el presupuesto encaja con lo decidido en junta. Si ya existe empresa, conviene revisar plazo, preaviso y renovación antes de cancelar o cambiar el servicio.
Usa el modelo como base para preparar la conversación con la empresa o el administrador. Ajusta siempre nombres, CIF/NIF, domicilio, tareas, frecuencia, precio, impuestos y anexos reales.
Resumen rápido
- Anexo de tareas: portal, escaleras, ascensor, cristales, garaje, patios y cuarto de contadores si aplica.
- Control de servicio: parte mensual, contacto de incidencias y plazo de corrección.
- Precio comparable: horas semanales, materiales, IVA, sustituciones y trabajos extraordinarios.
- Cierre seguro: acuerdo de junta, firma autorizada y copia archivada con presupuestos.
Cláusulas básicas
| Cláusula | Qué debe incluir | Riesgo si falta |
|---|---|---|
| Objeto del servicio | Zonas comunes, tareas y frecuencia por semana o mes | Disputas sobre lo que estaba incluido |
| Precio y materiales | Base imponible, IVA, materiales, revisiones y extras | Subidas o cargos no previstos |
| Personal y sustituciones | Cobertura de ausencias, prevención y obligaciones laborales de la empresa | Semanas sin servicio o responsabilidades confusas |
| Incidencias y calidad | Canal de aviso, plazo de corrección y revisión mensual | Quejas repetidas sin forma de seguimiento |
| Duración y preaviso | Inicio, renovación, prueba, resolución y plazo de comunicación | Renovaciones automáticas difíciles de cancelar |
Compara siempre presupuestos con el mismo número de horas, tareas y materiales. Una oferta barata puede excluir cristales, garaje o sustituciones.
Pasos antes de llevarlo a junta
- Haz un listado de zonas y frecuencia mínima: diario, semanal, mensual o puntual.
- Pide al menos dos presupuestos comparables con horas, materiales e impuestos separados.
- Revisa el contrato actual si lo hay: plazo, preaviso, penalización y renovación.
- Prepara un punto del orden del día con coste mensual, duración y empresa propuesta.
- Aprueba el acuerdo y deja constancia de quién firma en nombre de la comunidad.
- Archiva contrato, anexos, presupuestos y canal de incidencias para futuras revisiones.
Modelo orientativo
Texto base para adaptar
Partes. De una parte, la Comunidad de Propietarios de [dirección], representada por [nombre], en calidad de presidente o representante autorizado. De otra, [empresa o profesional], con CIF/NIF [dato], domicilio en [dirección] y datos de contacto [email/teléfono].
Objeto. La empresa prestará el servicio de limpieza de las zonas comunes indicadas en el anexo de tareas: portal, escaleras, ascensor, rellanos, cristales, garaje, patios u otras zonas pactadas.
Frecuencia y horario. El servicio se realizará [días] durante [horas] en la franja [horario]. Los cambios relevantes de horario, tareas o frecuencia deberán comunicarse por escrito a la comunidad.
Precio. La comunidad abonará [importe] EUR al mes, más los impuestos aplicables. Indica si los materiales están incluidos, si hay trabajos extraordinarios y cómo se revisará el precio.
Incidencias. La comunidad comunicará incidencias por [canal]. La empresa responderá en un plazo razonable y corregirá faltas de servicio justificadas según lo pactado.
Duración y finalización. El contrato tendrá duración de [plazo] desde [fecha]. Cualquiera de las partes podrá resolverlo con preaviso de [días], sin perjuicio de lo acordado para incumplimientos graves.
Descargas útiles
Antes de firmar, completa los anexos con tareas, frecuencia, materiales, sustituciones, seguro, prevención de riesgos y sistema de revisión. Si hay dudas laborales, fiscales o de responsabilidad, pide revisión profesional.
Anexo de tareas y control mensual
El anexo de tareas evita muchas discusiones porque convierte una promesa genérica en un servicio medible. Para cada zona, indica qué se limpia, con qué frecuencia y qué queda fuera. Por ejemplo: portal diario, cristales quincenales, barandillas semanales, garaje mensual, cuarto de contadores solo cuando se autorice y patios según temporada. Si la empresa aporta materiales, separa productos ordinarios, bolsas, maquinaria y consumibles especiales.
Añade también un control mensual sencillo. Puede bastar una hoja compartida o un correo del presidente con tres datos: días prestados, incidencias abiertas y tareas extraordinarias solicitadas. Si hay quejas, el contrato debería fijar a quién se avisa, cuánto tarda la respuesta y cómo se comprueba la corrección. Este seguimiento no debe convertirse en vigilancia desproporcionada del personal; sirve para revisar el servicio contratado y documentar decisiones de junta.
Cuando compares presupuestos, evita mirar solo el total mensual. Una oferta de 260 EUR puede salir peor que otra de 340 EUR si reduce horas, no cubre vacaciones, excluye materiales o cobra aparte garaje y cristales. Lleva a la junta una tabla con horas al mes, coste por hora aproximado, tareas incluidas, sustituciones, seguros, duración y preaviso. Así el acuerdo queda defendible y el contrato firmado coincide con lo que los propietarios aprobaron.
Estimador de contrato de limpieza
Checklist antes de firmar
- El presupuesto separa horas, materiales, IVA y trabajos extraordinarios.
- El contrato indica qué ocurre si la persona asignada no acude.
- Las tareas de garaje, cristales, patios o cuartos técnicos aparecen por escrito si se contratan.
- La comunidad sabe cómo comunicar incidencias y en qué plazo se revisan.
- El acuerdo de junta identifica empresa, coste, duración y persona autorizada para firmar.
- Se conserva una copia del contrato con anexos y presupuestos comparados.
Errores que conviene evitar
- No firmes solo con una oferta verbal o un presupuesto sin tareas detalladas.
- No compares precios mensuales si una empresa incluye menos horas o excluye materiales.
- No dejes la renovación automática sin preaviso claro.
- No uses a vecinos como sustitutos informales si la comunidad ha contratado un servicio profesional.
Preguntas frecuentes
¿Quién firma el contrato de limpieza de la comunidad?
Normalmente firma el presidente o representante autorizado, siempre alineado con el acuerdo adoptado por la comunidad y con el presupuesto aprobado.
¿Debe incluirse el garaje en el contrato?
Solo si se contrata ese servicio. Conviene especificar frecuencia, maquinaria, productos, zonas excluidas y coste separado si no forma parte de la limpieza ordinaria.
¿Qué hago si la limpieza se presta mal?
Registra fechas, zonas y fotografías si procede, comunica la incidencia por el canal pactado y revisa la cláusula de corrección o resolución antes de cambiar de empresa.
¿Hace falta pedir varios presupuestos?
No siempre es obligatorio, pero ayuda a justificar la decisión y evita comparar ofertas incompletas. Lo útil es que todos presupuesten las mismas tareas.
Guías relacionadas
Referencias
Fuentes consultadas
Usamos fuentes oficiales y referencias públicas para revisar normas, procedimientos y criterios técnicos.
Siguiente lectura
Continúa con estas guías
Estas páginas ayudan a completar el caso sin perder el contexto.
