Antes de redactar
Qué debe incluir un contrato de limpieza para la comunidad
Un contrato de limpieza para una comunidad de vecinos debe reflejar por escrito qué se limpia, cuándo, con qué materiales, durante cuánto tiempo y por qué precio. Dejar estos puntos fuera del documento es la causa principal de discrepancias entre la comunidad y la empresa contratada.
El modelo que presentamos cubre las cláusulas esenciales: identificación de las partes, objeto del servicio, precio y forma de pago, duración, extinción, responsabilidad civil, confidencialidad y resolución de conflictos. Se puede adaptar a comunidades de cualquier tamaño.
Antes de firmar, la comunidad debe aprobar el contrato en junta, autorizar al presidente o representante para suscribirlo y conservar una copia junto con los presupuestos comparados.
Cláusulas esenciales del contrato de limpieza
| Cláusula | Qué regula | Por qué es importante |
|---|---|---|
| Partes | Identificación de la comunidad (CIF, dirección) y de la empresa o profesional (nombre, CIF/NIF, domicilio, datos de contacto) | Sin partes correctamente identificadas, el contrato carece de sujeto y no es exigible |
| Objeto | Zonas comunes, tareas de limpieza, frecuencia (diaria, semanal, mensual) y horario | Evita disputas sobre qué zonas estaban incluidas y con qué periodicidad |
| Precio y facturación | Importe mensual, base imponible, IVA, materiales incluidos, gastos extraordinarios, forma de pago y facturación | Permite comparar presupuestos en igualdad de condiciones y evita sorpresas |
| Duración y preaviso | Fecha de inicio, plazo de duración, renovación automática o expresa, preaviso mínimo para resolución | Evita que el contrato se renueve indefinidamente sin posibilidad de cambio |
| Obligaciones de la empresa | Personal asignado, sustituciones, formación, materiales, seguros, confidencialidad, cumplimiento normativo | Garantiza un servicio profesional y responsable |
| Obligaciones de la comunidad | Pago puntual, acceso a zonas comunes, comunicación de incidencias, designación de interlocutor | Establece la contraprestación y colaboración necesaria |
| Responsabilidad y seguros | Responsabilidad civil, daños a terceros, cobertura de accidentes laborales | Protege a la comunidad frente a daños causados durante el servicio |
| Extinción | Causas de resolución: incumplimiento, mutuo acuerdo, preaviso, desistimiento unilateral | Define cómo y en qué circunstancias se puede poner fin al contrato |
Estas cláusulas son orientativas. Cada comunidad debe adaptarlas a su situación concreta y, si lo considera necesario, contar con asesoramiento profesional.
Pasos para formalizar el contrato
- Solicita al menos dos presupuestos detallados con el mismo alcance de tareas, horas y materiales.
- Revisa que la empresa disponga de seguro de responsabilidad civil y esté dada de alta en la seguridad social.
- Redacta o adapta el contrato con las cláusulas del modelo, ajustando zonas, frecuencia y precio.
- Incluye el acuerdo como punto del orden del día en la convocatoria de junta.
- Aprueba el contrato en junta con la mayoría correspondiente y autoriza al presidente a firmar.
- Firma el contrato por duplicado y archiva una copia con los presupuestos y el acta de la junta.
Modelo de contrato de limpieza
Cláusulas del contrato
PRIMERA. PARTES. Intervienen, de una parte, la Comunidad de Propietarios de [dirección completa], con CIF [CIF de la comunidad], representada por D./D.ª [nombre del presidente], en su calidad de presidente, con domicilio en [dirección] y correo electrónico [email]. De otra parte, [nombre de la empresa o profesional], con CIF/NIF [dato], domicilio en [dirección], representada por D./D.ª [nombre del representante], inscrita en el Registro Mercantil [datos], con correo electrónico [email]. Ambas partes se reconocen capacidad legal para contratar.
SEGUNDA. OBJETO. La empresa se obliga a prestar el servicio de limpieza de las zonas comunes de la comunidad, según el detalle de tareas, frecuencia y horario recogido en el Anexo I del presente contrato. Cualquier modificación del objeto requerirá acuerdo por escrito de ambas partes.
TERCERA. FRECUENCIA Y HORARIO. El servicio se prestará [días de la semana] durante [número] horas en horario de [hora inicio] a [hora fin]. Los cambios de horario o frecuencia deberán comunicarse por escrito con al menos [número] días de antelación.
CUARTA. PRECIO Y FACTURACIÓN. La comunidad abonará la cantidad de [importe] euros mensuales, más el IVA correspondiente. Dicho precio incluye [materiales, productos, maquinaria]. Los trabajos extraordinarios no incluidos en el Anexo I se presupuestarán aparte y requerirán autorización previa de la comunidad. El pago se realizará dentro de los [número] días siguientes a la recepción de la factura.
QUINTA. DURACIÓN. El contrato surte efectos desde el [fecha de inicio] y tiene una duración de [plazo]. Se prorrogará tácitamente por períodos iguales salvo que cualquiera de las partes comunique su voluntad de no renovar con un preaviso mínimo de [número] días antes de la fecha de vencimiento.
SEXTA. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA. La empresa se obliga a: asignar personal cualificado, cubrir las ausencias con sustitutos, utilizar materiales adecuados, mantener vigente un seguro de responsabilidad civil con cobertura mínima de [importe] euros, cumplir con la normativa laboral y de prevención de riesgos laborales, y guardar confidencialidad sobre los datos de la comunidad y sus propietarios.
SÉPTIMA. OBLIGACIONES DE LA COMUNIDAD. La comunidad se obliga a: abonar el precio en los plazos pactados, facilitar el acceso a las zonas comunes, designar un interlocutor para la comunicación de incidencias, y mantener en buen estado las instalaciones necesarias para la prestación del servicio.
OCTAVA. INCIDENCIAS Y CONTROL DE CALIDAD. La comunidad comunicará las incidencias por escrito a través del canal pactado. La empresa dispone de un plazo de [número] horas/días para corregir las incidencias justificadas. Se realizará una revisión mensual del servicio.
NOVENA. EXTINCIÓN. Son causas de extinción: el mutuo acuerdo, el transcurso del plazo sin prórroga, el preaviso de cualquiera de las partes, el incumplimiento grave de las obligaciones, y la pérdida de personalidad jurídica de alguna de las partes.
DÉCIMA. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Las partes se someterán a los juzgados y tribunales de [localidad] para la resolución de cualquier controversia derivada del presente contrato.
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Checklist antes de firmar
- La empresa está dada de alta en la Seguridad Social y tiene seguro de responsabilidad civil.
- El presupuesto detalla horas, tareas, materiales e IVA por separado.
- El contrato incluye cláusula de sustituciones para bajas y vacaciones.
- Las zonas comunes están listadas en un anexo de tareas.
- La comunidad ha aprobado el gasto en junta y ha autorizado la firma.
- Se conserva copia del contrato firmado junto con los presupuestos recibidos.
Errores que conviene evitar
- Firmar sin un anexo de tareas detallado que especifique cada zona y frecuencia.
- Comparar presupuestos que no incluyan las mismas horas, tareas y materiales.
- Aceptar renovaciones automáticas sin preaviso que dejen a la comunidad sin margen para cambiar.
- Dejar fuera del contrato la cobertura de vacaciones, bajas o sustituciones.
Preguntas frecuentes
¿Quién firma el contrato de limpieza en nombre de la comunidad?
Normalmente el presidente, una vez que la junta de propietarios ha aprobado el gasto y le ha autorizado expresamente para la firma. Si el administrador tiene poder suficiente, también puede firmar.
¿Qué mayoría se necesita para aprobar un contrato de limpieza?
La mayoría simple de propietarios y cuotas, salvo que los estatutos exijan una mayoría cualificada. El presidente debe incluir el punto en el orden del día con el presupuesto y la duración propuesta.
¿El IVA del servicio de limpieza está incluido en el precio?
No siempre. El contrato debe especificar si el importe mensual es base imponible o total con IVA. Al comparar presupuestos, asegúrate de que todos usen el mismo criterio.
¿Puede la comunidad rescindir el contrato antes del plazo?
Sí, si existe una cláusula de preaviso o resolución anticipada. Sin ella, la comunidad necesitaría un acuerdo de junta y podría estar obligada a indemnizar si la resolución no está justificada.
¿Cuántas horas semanales de limpieza contratar?
Depende del tamaño del edificio. Una comunidad de 6-10 viviendas suele necesitar 2-4 horas semanales. Edificios con portal, escaleras, ascensor, garaje y jardín pueden necesitar 8-15 horas semanales.
¿Debe la empresa tener seguro de responsabilidad civil?
Sí, es muy recomendable exigir una copia del seguro antes de firmar. Si la empresa causa daños a zonas comunes o a viviendas durante la limpieza, el seguro cubre los daños sin que la comunidad tenga que reclamar.
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Referencias
Fuentes consultadas
Usamos fuentes oficiales y referencias públicas para revisar normas, procedimientos y criterios técnicos.
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